Användarvillkor

Om villkoren

De här villkoren gäller när du använder FakturaNu.app. Avtalet ingås mellan dig och FakturaNu.app (”vi”). Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten godkänner du villkoren.

Använder du tjänsten för ett företags räkning intygar du att du har rätt att godkänna villkoren för företaget. Vår behandling av personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn.

Tjänsten

FakturaNu.app är ett webbverktyg för att skapa fakturor och offerter, ladda ner dem som PDF och, med Premium, skicka dem via e-post. Tjänsten hjälper dig att få med vanliga uppgifter, bland annat med en kontrollista, men den är:

• inte ett bokföringsprogram,
• inte juridisk, skattemässig eller ekonomisk rådgivning,
• inte en betaltjänst. Kundens betalning går direkt till dig.

Vi kan inte bedöma din verksamhet och garanterar inte att ett dokument uppfyller alla krav som gäller i just ditt fall.

Konto

Du loggar in med en engångskod som skickas till din e-postadress. Du ansvarar för att adressen är din, att ingen obehörig har tillgång till din e-post och för det som görs från ditt konto. Misstänker du att någon annan har använt ditt konto ska du kontakta oss.

Uppgifterna du lämnar om dig och ditt företag ska vara korrekta.

Gratisnivå och Premium

Gratisnivån

Utan Premium kan du skapa 1 faktura och 1 offert per kalendervecka, måndag till söndag svensk tid. Ett dokument räknas när det skapas. Utkast räknas inte. Dokument som skapas på gratisnivån får en liten rad längst ned på PDF:en: ”Skapad med FakturaNu.app”. Vi kan ändra vad som ingår i gratisnivån och meddelar i så fall det i förväg.

Premium

• Premium kostar 79 kr per månad inklusive moms.
• Dokument som skapas med Premium får inte raden ”Skapad med FakturaNu.app”.
• Prenumerationen betalas i förskott för en månad i taget och förnyas automatiskt tills du avslutar den. Det finns ingen bindningstid.
• Betalningen hanteras av Stripe.
• Du avslutar Premium under Inställningar → Plan. Avslutet gäller vid slutet av den period du har betalat för, och Premium fungerar fram till dess. Därefter fortsätter kontot på gratisnivån. Redan betald period återbetalas inte, om inte annat följer av ångerrätten nedan eller annan tvingande lag.
• Ändras priset meddelar vi dig i förväg. Det nya priset gäller från nästa period efter ändringen, och du kan avsluta innan dess.

Ångerrätt för konsumenter

Köper du Premium som konsument, alltså som privatperson och inte för en verksamhet, har du ångerrätt enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen är 14 dagar och räknas från den dag du köper Premium.

• Premium börjar direkt. När du köper Premium ber vi dig bekräfta att du vill att Premium ska börja gälla direkt, alltså under ångerfristen, och att du då betalar för den tid du har haft Premium om du ångrar dig.
• Om du ångrar dig. Har du begärt att Premium ska börja direkt betalar du för tiden fram till att du meddelade att du ångrar dig, räknat som en andel av månadspriset. Resten betalar vi tillbaka. Har du inte begärt det, eller inte fått information om att du då ska betala för tiden, får du tillbaka hela beloppet. Premium avslutas när du har ångrat dig.
• Så ångrar du dig. Meddela oss inom ångerfristen, till exempel via e-post till hej@fakturanu.app. Skriv tydligt att du vill ångra köpet av Premium och vilken e-postadress kontot har.
• Återbetalning. Vi betalar tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi fick ditt meddelande, med samma betalsätt som du använde.
• Köper du Premium för ett företag eller annan verksamhet gäller ingen ångerrätt enligt lagen, eftersom den bara gäller konsumenter.

Ditt ansvar för dokumenten

Du ansvarar för innehållet i de fakturor och offerter du skapar och skickar. Det innebär bland annat att:

• uppgifterna ska vara riktiga, till exempel belopp, moms, momsregistreringsnummer och betalningsuppgifter,
• dokumenten ska följa de regler som gäller för dig, till exempel mervärdesskattelagen och bokföringslagen,
• du ska ha rätt att fakturera det du fakturerar,
• du ska ha rätt att använda de uppgifter om kunder och den logotyp du lägger in,
• du själv sparar fakturor och annan räkenskapsinformation så länge bokföringslagen kräver, i dag 7 år.

Kontrollistan och andra förslag i tjänsten är hjälpmedel. De ersätter inte din egen kontroll. Vid frågor om moms och skatt kan du vända dig till Skatteverket.

Otillåten användning

Du får inte använda FakturaNu.app för att:

• skapa eller skicka falska eller bedrägliga fakturor, till exempel för varor eller tjänster som inte har beställts eller levererats,
• skicka spam eller e-post till mottagare som inte har något med din verksamhet att göra,
• utge dig för att vara någon annan eller ett annat företag,
• sprida olagligt, kränkande eller skadligt innehåll,
• kringgå gratisgränsen, till exempel med flera konton,
• störa, överbelasta eller försöka ta dig förbi skydden i tjänsten.

Bryter du mot detta kan vi stoppa utskick, begränsa eller stänga ditt konto. Vid misstanke om brott kan vi polisanmäla och lämna uppgifter till myndigheter.

Personuppgifter du lägger in

När du lägger in personuppgifter om andra, till exempel dina kunders namn, adress och e-post, och när du använder rot- eller rutavdrag även personnummer, fastighetsbeteckning och uppgifter om bostadsrätt, är du personuppgiftsansvarig för dem och vi är ditt personuppgiftsbiträde. Det här avsnittet innehåller villkoren för den behandlingen enligt artikel 28 i dataskyddsförordningen (GDPR). Du ansvarar för att du har rätt att behandla uppgifterna.

Vi åtar oss att:

• bara behandla uppgifterna för att tillhandahålla tjänsten och enligt dina instruktioner, som består av dessa villkor och hur du använder tjänsten,
• se till att de som har åtkomst till uppgifterna har tystnadsplikt,
• skydda uppgifterna med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder,
• bara anlita underbiträden som ger motsvarande skydd. I dag är det Vercel (drift), Supabase (databas) och Resend (e-post). Du godkänner dem genom villkoren. Ändras underbiträdena meddelar vi det i förväg, och du kan då avsluta ditt konto om du inte godkänner ändringen,
• skydda eventuell överföring till länder utanför EU/EES med standardavtalsklausuler eller annan skyddsåtgärd som dataskyddsförordningen tillåter, om sådan överföring förekommer,
• hjälpa dig när någon vill använda sina rättigheter, i den mån det behövs utöver de funktioner som finns i tjänsten,
• meddela dig utan onödigt dröjsmål om vi upptäcker en personuppgiftsincident som rör dina uppgifter,
• ge dig den information som behövs för att visa att villkoren följs.

Uppgifterna raderas när du raderar dokument, kunder eller hela kontot. Innan dess kan du ladda ner dem under Inställningar → Konto.

Tillgänglighet och ändringar i tjänsten

Vi arbetar för att tjänsten ska vara tillgänglig och fungera som den ska, men vi kan inte lova att den alltid är det. Den kan till exempel behöva stängas en stund för underhåll. Vi utvecklar tjänsten löpande och kan ändra, lägga till eller ta bort funktioner. Försämras Premium väsentligt meddelar vi det i förväg.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar för att tjänsten tillhandahålls med fackmässig omsorg. Därutöver gäller följande:

• Vi ansvarar inte för innehållet i dina dokument eller för följder av felaktiga uppgifter som du har lagt in.
• Vi ansvarar inte för indirekta skador, till exempel utebliven vinst, förlorade intäkter eller skador som uppstår hos tredje man.
• Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till det du har betalat för Premium under de senaste tolv månaderna.
• Begränsningarna gäller inte om vi har orsakat skadan med uppsåt eller genom grov vårdslöshet.

Är du konsument gäller alltid det skydd som du har enligt tvingande konsumentlagstiftning. Ingenting i villkoren begränsar de rättigheterna.

Uppsägning och radering

Du kan sluta använda tjänsten när du vill. Under Inställningar → Konto kan du radera kontot, och då tas dina uppgifter bort. Har du Premium avslutas prenumerationen samtidigt. Ladda ner dina dokument först. Raderade uppgifter går inte att få tillbaka.

Vi kan avsluta ditt konto eller lägga ner tjänsten med skälig uppsägningstid. Vi meddelar dig i så fall i förväg, så att du hinner ladda ner dina uppgifter. Vid allvarliga brott mot villkoren kan vi stänga kontot direkt.

Ändringar av villkoren

Vi kan ändra villkoren, till exempel när tjänsten eller lagar ändras. Väsentliga ändringar meddelar vi via e-post eller i tjänsten innan de börjar gälla. Fortsätter du använda tjänsten efter det godkänner du de nya villkoren. Vill du inte det kan du avsluta ditt konto.

Tillämplig lag och domstol

Svensk lag gäller för villkoren. Kan vi inte lösa en oenighet tillsammans avgörs den av allmän domstol i Sverige. Är du konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se.

Kontakt

Frågor om villkoren skickar du till hej@fakturanu.app. Tjänsten tillhandahålls av FakturaNu.app.